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第101章 公司整顿 (5 / 6)

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        还有华丰手套的跳失率,太高了,客户点进来了却不买,什么原因,有没有检查详情页,是否考虑增加利益点,适当调整价格?”

        说到这里,方宇顿了下,声音略有提高,板着脸道:“我对你们现在的工作很不满意!

        还有!店铺的DSR评分你们看不到吗,啊?

        除了描述红色,其他两项竟然飘绿!”

        方宇看向李青涛:“物流方面,发货现在忙得过来吧,占大头的华丰手套是从厂家发货,我们这边就发莱装的产品,新开的两个店铺量还没起来,要是快递那边的问题,那就多谈两家合作快递。”

        李青涛点头,“暂时忙的过来,快递那边,这周我会沟通好。”

        方宇将脸转回两个店长,又看向人事主管顾盼笙,斥道:“服务态度飘绿是什么鬼?竟然有三个号没达到回复率100%,为什么不回复?不回复还要客服干嘛?响应速度也不达标,都在聊天看电影吗?就这样还有资格迟到早退?”

        两位女店长低下头闷不吭声。

        顾盼笙微微吸气,说到:“方总放心,考勤这一块我会抓好!”

        “重要的是考核指标,我说了,只要完成好工作,迟到早退的事情我不管!出去吧。”

        三人转身,开门却看到方瑾和周玲玲站在门口。

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