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直到任长生说完了,孙筱才笑着说道:“你们找我有什么用啊?”
任长生一愣,这是不想帮忙啊?还是孙筱也没有什么办法呢?
“筱筱,我看你的水平好像还不错,能不能帮个忙啊?”任长生看着孙筱问道。
“这根本不用帮忙,只你们自己弄乱的。”孙筱笑了起来:“我早就和你们说过,珠宝行里的不叫服务员,叫导购员。她们自己有给客户介绍宝贝的职责,你们没有要求到而已。还不仅仅是这样,人家都是导购员,你们的人非要添乱,这能怪谁呀?”
任长生又是一愣:“我们添乱了?”
“对,你们的人添乱了。”孙筱接着说道:“这些需要管理,让导购员都能单独介绍宝贝,这样沟通起来也方便,减少客户和导购员之间的距离感,你们这种方式根本就不对。导购员也累,你们的人也累,效果还不好。对吧?”
任长生此时才明白过来,这么简单的事,自己怎么就没想明白呢?
“我那天晚上离开的时候,导购员已经能够熟悉自己展柜中的宝贝了。”孙筱笑着说道:“但你们的人还要去讲解,导购员又不好说什么,毕竟身份不同,这样一天下来,不累才怪呢。”
“筱筱,那我们的人都应该干什么呢?”任长生问道:“应该怎么做呢?”
“这就要看你们的人都擅长什么了,因才施用。”孙筱笑着说道:“但绝不能抢人家导购员的饭碗啊!”
任长生此时也明白过来了,这些看起来都非常简单的道理,就是管理手段。以前的沁玉坊那套根本行不通了,自己这些人能力都非常强,就是不会干,抢了导购员的饭碗,干了不该干的事,还没有发挥出自己的长处。
“筱筱,我给你介绍一下我们这些人。”任长生连忙说道:“你帮忙分析一下,都适合做什么,应该做什么。行吧?”
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